随着经济社会的发展，高层建筑日益增多，电梯作为人们工作、出行的必备工具也随之迅速增长，与人们的工作、生活息息相关。

　　电梯属于特种设备，按照《中华人民共和国特种设备安全法》的规定，电梯使用单位应对使用中的电梯进行定期循环检测和维护保养。定期维护保养是为了保证在用电梯能够定期得到维护保养，及时发现电梯故障或事故隐患，使电梯始终处于良好安全状态，而电梯的维护保养质量直接关系到电梯的安全运行和使用寿命。

　　对电梯使用单位或物业公司来说，选择一家专业的电梯维保机构负责本单位(小区)在用电梯的安全维护保养是关系到电梯能否安全、节能、高效运行，以提供便捷服务的关键和保证。

　　我公司严格按照国家相关法律、法规、技术标准规定对服务的每一部电梯进行半月、季度、半年和年度定期维护保养，至少每15日对电梯进行一次的例行检查维护。

　　严格遵守《中华人民共和国特种设备安全法》、《特种设备安全监察条例》、《电梯维护保养规则》《湖北省电梯使用安全管理办法》等法律法规要求，严格执行国家电梯相关标准。

　　电梯维保服务标准化

　　公司实行标准化服务：严格按照公司《质量管理手册》及《电梯保养作业指导书》、《自动扶梯及自动人行道作业指导书》要求标准化作业。

　　1、维修、维保、检验、救援过程中做好电梯轿内、层门口、扶梯上下出入口的安全防护和警示告知工作，防止次生事故发生。

　　2、电梯故障停梯时及时做好公示工作。

　　3、警示标识标准化张贴，按公司作业指导书中明确各种警示标识的统一位置完善标识。

　　1、强化社会责任意识，真正把电梯安全放在维保工作的首位。在市场竞争中，我公司重质量、讲信誉、树形象、创品牌，以诚信经营、优质服务求发展，不欺瞒客户，不降低电梯维保安全质量，不搞低价恶性竞争，充分发挥我公司在本领域的专业人才、管理、服务优势做好电梯维保工作，让电梯更安全，让更多的人享受九泰服务。

　　2、认真履行维保合同，对维保电梯按规定进行半月、月、季度、年度保养，按要求逐项落实，对发现的安全隐患及时告知客户并协助处理。

　　3、协助客户完善电梯运行安全管理制度、应急救援预案，并定期进行縯练。

　　4、为客户开展电梯安全知识宣传活动。

　　5、主动协助电梯使用单位及时办理电梯定期检验手续，按安全技术规范要求做好自检，并对其安全性能负责。

　　6、保证所维保电梯合格标志及警示标志符合要求，安全及应急装置可靠有效，公司设有24小应急服务电话，提供24小时响应的电梯急修服务。接到电梯关人故障通知后，30分钟内赶到现场(城区)，市区外60分钟内赶到现场并采取相应的应急救援措施。 电梯服务投诉及监督电话：0719-8843110 24小时服务电话：13687218110 18007288255 15971903537

　　7、对维保的电梯提供优质的电梯备品备件，及时响应电梯使用单位对备品备件的需求，确保电梯正常使用。

　　8、对服务客户定期进行回访，听取客户意见，不断改进、提高服务效率和水平

 公司建有专门的备品备件仓库，常用备件齐全，为电梯急修提供了充分保障。